Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности и обработки персональных данных пользователей сайта

Настоящая Политика обработки и конфиденциальности персональных данных (далее – Политика) действует в отношении всей информации, которую данный сайт может получить о Пользователе, на котором размещен текст данной Политики, а также любых программ и продуктов, размещенных на нем.

1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. В настоящей Политике используются следующие термины:

Администрация сайта – уполномоченные сотрудники управления сайтом, действующие от его имени, которые организуют и (или) осуществляет обработку персональных данных, а также определяют цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных), в соответствии с требованиями Федерального закона Российской Федерации от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – Федеральный закон РФ «О персональных данных»).

Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Конфиденциальность персональных данных — обязательное для соблюдения Администрацией сайта требование не допускать их умышленного распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.

Пользователь сайта (далее — Пользователь) – лицо, имеющее доступ к сайту istanzaunicamarket.ru посредством сети Интернет и использующее сайт для своих целей.

Cookies — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.

IP-адрес — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Использование Пользователем сайта означает согласие с настоящей Политикой.

2.2. В случае несогласия с условиями настоящей Политики Пользователь должен прекратить использование сайта.

2.3. Настоящая Политика применяется только к сайту по адресу: istanzaunicamarket.ru.  

Администрация сайта не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на данном сайте.

2.4. Администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем сайта.

3. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ

3.1. Настоящая Политика устанавливает обязательства Администрации сайта по обработке персональных данных, которые Пользователь предоставляет Администрации сайта (например, путем отправления сообщения через формы обратной связи, размещенные на Сайте).

3.2. Для удобной работы с сайтом, а также в целях обеспечения постоянного улучшения его работы, на сайте используются cookie-файлы. Данные файлы, сохраняются в браузере компьютера, мобильного телефона или другого устройства после посещения большинства ресурсов сети Интернет. Cookie-файлы необходимы для поддержания работы сайта, развития и получения аналитических данных. Сайт может использовать системы аналитики, в частности Яндекс.Метрика.

3.3. Персональные данные, разрешенные к обработке в рамках настоящей Политики, предоставляются Пользователем путем заполнения специальных форм на сайте и обычно включают в себя следующую информацию:

- фамилию, имя, отчество Пользователя;

- контактный номер телефона Пользователя;

- адрес доставки заказа;
- условия заказа в случае его оформления;

- адрес электронной почты (e-mail) Пользователя.

 

3.4. Администрация сайта принимает усилия по защите персональных данных, которые Пользователь передает путем заполнения форм, а также которые автоматически передаются в процессе посещения страниц Сайта:

• IP адрес;
• информация из cookies;
• информация о браузере (или иной программе, которая осуществляет доступ к сайту);
• время доступа;
• посещенные адреса страниц;
• реферер (адрес предыдущей страницы) и т.п.

3.4.1. Пользователь может отключить cookies, при этом Администрация не гарантирует нормальную работу сайта.

3.5. Любая иная персональная информация неоговоренная выше (история просмотров, используемые браузеры и операционные системы и т.д.) не подлежит умышленному разглашению, за исключением случаев, предусмотренных в п.5.2. настоящей Политики.

4. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

4.1. Администрация сайта может использовать персональные данные Пользователя в целях:

4.1.1. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования сайта, оказания услуг, обработка запросов и заявок от Пользователя, а также использования сервисами, предоставляемыми сайтом.

4.1.2. Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием сайта.

4.1.3. Иные цели обработки могут быть установлены в Согласии на обработку персональных данных, которые принял Пользователь.

5. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.

5.2. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти только по основаниям и в порядке, установленным действующим законодательством.

6. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН

6.1. Пользователь обязуется:

6.1.1. Предоставить корректную и правдивую информацию о персональных данных, необходимую для пользования сайтом.

6.1.2. Обновить или дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.

6.2. Администрация сайта обязуется:

6.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики.

6.2.2. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя, его законного представителя, либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий. Для реализации указанных прав Пользователь направляет соответствующее требование по электронной почте по адресу – info@istanzaunicamarket.ru. Заявляя требование, касающееся обработки персональных данных, Пользователь должен подтвердить принадлежность ему персональных данных.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

7.1. Администрация сайта несет ответственность за умышленное разглашение Персональных данных Пользователя в соответствии с действующим законодательством, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2. и 7.2. настоящей Политики.

7.2. В случае утраты или разглашения Персональных данных Администрация сайта не несет ответственность, если данная конфиденциальная информация:

7.2.1. Стала публичным достоянием до ее утраты или разглашения.

7.2.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией сайта.

7.2.3. Была получена третьими лицами путем несанкционированного доступа к файлам сайта.

7.2.4. Была разглашена с согласия Пользователя.

7.3. Пользователь несет ответственность за правомерность, корректность и правдивость предоставленных Персональных данных в соответствии с действующим законодательством.

8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

8.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем сайта и Администрацией сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).

8.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.

8.3. При недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством.

8.4. К настоящей Политике и отношениям между Пользователем и Администрацией сайта применяется действующее законодательство Российской Федерации.

9. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

9.1. Администрация сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику без согласования с Пользователем.

9.2. Новая редакция Политики вступает в силу в течение 3 (трех) дней с момента ее размещения на Сайте по адресу: https://istanzaunicamarket.ru/politika-konfidentsialnosti, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики, либо Пользователь не выразил согласие на принятие новой редакции Политики.

Уведомление об использовании файлов cookie 

Наш сайт, как и большинство других, использует файлы cookie и другие похожие технологии (веб-маяки, пиксельные тэги и т. п.), чтобы предоставлять услуги, наиболее отвечающие вашим потребностям, а также накапливать статистическую информацию для анализа и улучшения наших услуг и сайтов.

Настоящее Уведомление об использовании cookie-файлов (далее — «Уведомление») является частью Политики о конфиденциальности. 

При использовании данного сайта, вы подтверждаете свое согласие на использование файлов cookie и других похожих технологий в соответствии с настоящим Уведомлением. 

Если вы не согласны, чтобы мы использовали данный тип файлов, вы должны соответствующим образом установить настройки вашего браузера или не использовать наш сайт (подробнее — в разделе «Как управлять файлами cookie»). 

Что такое файл cookie и другие похожие технологии

Файл cookie представляет собой небольшой текстовый файл, сохраняемый на вашем компьютере, смартфоне или другом устройстве, которое вы используете для посещения сайта.

Некоторые из посещенных страниц могут также собирать информацию, используя пиксельные тэги и веб-маяки, представляющие собой электронные изображения, называемые одно-пиксельными (1×1) или пустыми GIF-изображениями. 

Файлы cookie могут размещаться на вашем устройстве нами («собственные» файлы cookie) или другими операторами (файлы cookie «третьих лиц»). 

Мы используем два вида файлов cookie на сайте: «cookie сессии» и «постоянные cookie». Cookie сессии — это временные файлы, которые остаются на устройстве пока вы не покинете сайт. Постоянные cookie остаются на устройстве в течение длительного времени или пока вы вручную не удалите их (как долго cookie останется на вашем устройстве будет зависеть от продолжительности или «времени жизни» конкретного файла и настройки вашего браузера). 

На основании этих файлов собирается информация, помогающая оценить эффективность наших услуг и сайтов и улучшить их. Например, чтобы узнать, когда вы посещаете наш сайт, как вы им пользуетесь, как взаимодействуете с рассылкой по электронной почте и другим контентом, запомнить ваши предпочтения, предоставить защищенное и безопасное обслуживание при онлайн-транзакциях и т. п. 

Информация, собираемая такими файлами и технологиями, носит обобщенный характер и не связана с идентификацией отдельных пользователей. 

Тем не менее, при покупке вами у нас конкретных продуктов и услуг, мы можем использовать предоставленные вами при сделке контактные данные в сочетании со сведениями, получаемыми благодаря файлам cookie и похожим технологиям, чтобы проанализировать, как вы используете наш сайт и улучшить его. Обработка таких контактных данных осуществляется нами в соответствии с Политикой о конфиденциальности. 

Виды файлов cookie, которые могут использоваться на нашем сайте

Обязательные файлы cookie. Эти файлы cookie позволяют вам посещать сайты и использовать их функции. Их отключение усложнит функционирование сайтов и может сделать недоступными их функции и сервисы.

Файлы cookie, относящиеся к производительности, эффективности и аналитике. Эти файлы помогают нам понять, как пользователи взаимодействуют с нашим сайтом, показывают проблемы в его работе (например, сообщения об ошибках), помогают измерять эффективность наших рекламных кампаний и оптимизировать их для пользователей.

Функциональные файлы cookie. Они помогают запоминать индивидуальные предпочтения пользователей и персонализировать для них содержание сайта.

Рекламные файлы cookie. Они используются для доставки целевой рекламы и помогают нам оценивать эффективность рекламных кампаний. Мы можем делиться этими файлами с соответствующими рекламными системами и площадками, где размещается наша реклама. 

Электронная почта. Мы также можем использовать технологии, позволяющие отслеживать, открывали ли вы, прочитали или переадресовывали определенные сообщения, отправленные нами на вашу электронную почту. Это необходимо, чтобы сделать наши средства коммуникации более полезными для пользователя. Если вы не желаете, чтобы мы получали сведения об этом, вам нужно аннулировать подписку посредством ссылки «Отписаться» («Unsubscribe»), находящейся внизу соответствующей электронной рассылки.

Кнопки доступа к социальным сетям. Они используются для того, чтобы пользователи могли поделиться ссылкой на страницу в социальных сетях или сделать электронную закладку. Данные кнопки являются ссылками на веб-сайты социальных сетей, принадлежащих третьим лицам, которые, в свою, очередь могут фиксировать информацию о вашей активности в интернете, в том числе на нашем сайте. Пожалуйста, ознакомьтесь с соответствующими условиями использования и политикой конфиденциальности таких сайтов для понимания того, как они используют ваши данные, и того, как можно отказаться от использования ими ваших данных или удалить их.

Сторонние веб-сервисы. Иногда на данном сайте мы используем сторонние веб-сервисы. Например, для отображения тех или иных элементов (изображения, видео, презентации и т. п.), организации опросов, оплаты продуктов и услуг через платежные системы и т. п. Как и в случае с кнопками доступа к социальным сетям, мы не можем препятствовать сбору этими сайтами или внешними доменами информации о том, как вы используете содержание сайта.

Как управлять файлами cookie?

Большинство интернет-браузеров изначально настроены на автоматический прием файлов cookie.

Вы можете изменить настройки вашего браузера таким образом, чтобы блокировать файлы cookie или предупреждать вас о том, когда они будут отправляться к вам на устройство (обратитесь к руководству использования конкретного браузера).

Если вы используете несколько устройств и (или) браузеров для доступа в интернет, соответствующие настройки должны быть изменены в каждом из них.

Изменение условий использования файлов cookie

По собственному усмотрению мы можем периодически изменять настоящее Уведомление.

Изменения в Уведомлении вступают в силу с момента публикации новой редакции на сайте. Факт использования вами нашего сайта после внесения соответствующих изменений означает ваше согласие на принятие новой редакции Уведомления. 

Дата последнего обновления и предыдущие редакции указаны в начале настоящего Уведомления. Мы рекомендуем периодически перечитывать настоящее Уведомление для ознакомления с его актуальной редакцией.